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Versandzeit/-kosten & andere Fragen

Versanddauer

Bei jedem Produkt sind die Versandzeiten genau angeführt. Ich habe unterschiedliche Fertigungszeiten je nach Produktart, das hat sich über die Jahre bewährt:

  • Kissen mit Geburtsdaten: versuche ich innerhalb weniger Tage zu versenden, da sie sehr gerne als Geschenk zur Geburt bestellt werden und das Geschenk natürlich schnell ankommen soll
  • Bettschlangen: versende ich spätestens nach 1 Woche auch personalisiserte
  • Babynestchen/Zwillingsnestchen: werden innerhalb 1 Woche versendet
  • Krabbeldecken: versende ich spätestens nach 2 Wochen, wenn ihr sie dringender zB als Geschenk benötigt aber noch den Namen abwarten möchtet (den ihr erst bei der Geburt erfährt), bitte einfach trotzdem schon bestellen und das Feld bei der Personalisierung mit "NAME FOLGT" versehen, so kann ich bis zur Personalisierung vorarbeiten, ihr schickt mir dann sobald ihr ihn habt, den Namen des Babys und ihr habt die Decke innerhalb weniger Tage
  • Wickelauflagen: haben die längste Dauer mit 3 Wochen. Wickelauflagen bestellt meist jeder selbst passgenau für seinen Wickeltisch, und das passiert meist im Laufe der Schwangerschaft beim Einrichten des Babyzimmers. Da ist die Zeit somit am einfachsten gegeben, dass 3 Wochen Wartezeit OK sind ;)
  • Kinderwagenschlangen: werden meist sehr schnell benötigt, wenn man bemerkt, dass das Baby im Kinderwagen verloren ist, diese werden daher innerhalb weniger Tage versendet

Solltest du ein Produkt oder eine Bestellung dringender benötigen, bitte kontaktiere mich einfach. Ich kann meist diese Bestellung dann vorziehen damit du sie schneller hast.

Versandkosten Österreich:

€ 3,50 für Bestellungen bis € 25,- Bestellwert

€ 5,50 für Bestellungen ab € 25,01 Bestellwert

Versandkosten Deutschland:

€ 16,- für alle Bestellungen inkl. Sendungsverfolgung

Versandkosten Schweiz:

Du bist in der Schweiz daheim? Kein Problem, da die Versandkosten aber stark vom Gewicht abhängen, würde ich dich bitten, wenn du mehrere Produkte bestellen möchtest, dass du mich vorher kontaktierst. Dann kann ich sehen ob es in den günstigeren Versandtarif fällt oder nicht.


€ 28,- für Pakete mit 1 großen Produkt (bis 4 kg) oder 
mehreren kleinen/leichten Produkten

€ 48,- für Pakete mit mehreren großen Produkten (ab 4 kg)

Bestellungen innerhalb von St. Valentin

Bestellungen innerhalb PLZ 4300, 4303 und 4482 sind IMMER versandkostenfrei, quasi dein Heimvorteil :) wir stellen in diesen Gebieten selbst zu, und sparen uns den Postweg.

Selbstabholungen

Du bist aus der Gegend und möchtest deine Bestellung selbst abholen? Kann ich verstehen aber bitte hab Verständnis, dass ich keine Selbstabholungen anbiete. Zu Beginn meiner Selbstständigkeit hab ich das versucht, allerdings wurden vereinbarte Abholzeiten nur selten eingehalten, was uns im Familienalltag stark einschränkte. Zusätzlich habe ich keine Lagerkapazitäten für fertige Produkte, so war es oft, dass ich Bestellungen fertig hatte, aber sie erst Tage später abgeholt wurden. Wenn wir selbst ausliefern oder zur Post bringen, kann alles, was ich verpacke am selben Tag noch raus und ich benötige keine Lagerflächen für fertige Bestellungen. Daher sind Selbstabholungen nicht möglich, danke für euer Verständnis.

Waschhinweise:
  • waschbar im Schonwaschgang bei 30 (bis maximal 40) Grad
  • Feinwaschmittel verwenden
  • bei verschiedenen Farben empfiehlt sich die Verwendung von Farbfangtüchern
  • nicht trocknererprobt, Trockner daher bitte nur auf eigene Verantwortung
  • über geplottete (personalisierte) Stellen bitte nie bügeln (bei Kissen nur von der Rückseite und mit wenig Hitze
  • Krabbeldecken und Wickelauflagen können geglättet werden aber bitte nie bei zu großer Hitze. Dadurch könnte das eingearbeitete Volumen-Vlies schmelzen und hart werden, wenn sie geglättet werden müssen, empfiehlt sich die Verwendung eines Dampfglätters oder ein Bügeleisen auf ganz niedriger Hitze und in schnellen Bewergungen
  • am besten noch nass in Form bringen
  • Nestchen und Bettschlangen am besten liegend trocknen
Zahlungsmöglichkeiten

Ich biete zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten an, bitte um Verständnis, dass alle Produkte im Vorhinein bezahlt werden müssen, da ich erst nach Zahlungseingang mit der Fertigung beginnen kann.

ÖKO-Tex Zertifizierung

Alle meine Stoffe kaufe ich bei ausgewählten Händlern, natürlich sind alle ÖKO-Tex zertifiziert

Reklamationen

Es kann natürlich immer mal passieren, dass irgendetwas schiefgelaufen ist, oder mit deinem Produkt was nicht in Ordnung ist. Bitte scheue dich nicht, bei Unzufriedenheit mich zu kontaktieren, ich kann nur helfen, wenn ich von dem Problem erfahre. Meine Produkte entstehen alle in sorgfältiger Handarbeit aber niemand ist ja bekanntlich fehlerfrei :)

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